2016.11.04 -小売全体 c.yokoyama 流通用語:顧客生涯価値【LTV / lifetime value】 顧客生涯価値【LTV / lifetime value】 1人(1社)の顧客が取り引きを始めてから終わりまでの期間(顧客ライフサイクル)を通じて、その顧客が企業やブランドにもたらす損益を累計して算出したマーケティングの成… 続きを読む