2016.10.23 -マーケティング分析 c.yokoyama 流通用語:プロトコル分析 プロトコル分析 被験者に、思考の過程を口に出しながら課題を解くように求め、そこから得られた言語情報を分析し、被験者の認知過程を調査する手法。この手法をマーケティングに取り入れる背景には、調査で扱う課題を「事後」か「過程」… 続きを読む