在庫回転率 使用高あるいは売上高を在庫高で割ったもので、一定期間内において在庫が何回回転したかを示す数値。在庫高は月末現在在庫とか、年度末現在在庫、あるいは月初・月末の在庫高の平均など、回転率の用途によって種々の在庫数値…
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流通用語：知名率【awareness】
知名率【awareness】 全消費者のなかで、あるメーカー名、製品名、銘柄名などを知っている人の割合をいう。これは広告効果を知るための目安として重視される。この率を求めるには、 助成なしで回答させる メーカー名、銘柄名…
流通用語：認知率【recognition rate】
認知率【recognition rate】 全消費者のなかで広告などを見聞きした人の割合をいう。これを求めるには、 銘柄名を示してその広告を見聞きしたかを質問する 広告の内容、キャッチフレーズを回答させる 実際の広告（テ…
流通用語：ターゲット・マーケティング【target marketing】
ターゲット・マーケティング【target marketing】 個々の顧客に関するデータを整備し、それらのデータをもとに個別の顧客特性に対応したマーケティング活動を展開すること。あたかも顧客を狙い撃ちするようなきめ細かな…
流通用語：在庫日数
在庫日数 手持ちの在庫商品が何日分の販売額に相当するかをいい、適正在庫を知る指標となる。予定の商品回転率や売上高を勘案しながら、適正な在庫日数にコントロールする必要がある。つぎの公式で計算する。 手持ち在庫日数＝在庫高（…
流通用語：フロア・マネジメント
フロア・マネジメント お客様の動線を意識的に変えていく管理手法。忙しいお客様にできるだけ全売場を歩いてもらい、商品の前に立ち止まってもらい、カートのなかに商品を入れていただくように顧客動線を演出する必要がある。顧客動線を…
流通用語：標本調査【sampling survey、sample survey】
1. 標本設計 標本調査【sampling survey、sample survey】 母集団を構成する単位のなかから一部分を無作為抽出して、それを調査対象（respondent）として調査を行ない、その結果にもとづい…
流通用語：パイロット調査、探索調査【pilot survey、exploratory study】
パイロット調査、探索調査【pilot survey、exploratory study】 調査の企画に入る前に行なう予備的な研究である。これには、①業界、製品についての知識、情報の収集と、②クライアントが提起した課題を深…
流通用語：会場調査【CLT】
会場調査【CLT】 提示物に対する評価情報を得る場合に、街頭で通行人を調査対象者として、特設の会場に誘導してアンケート調査やインタビューを行う調査手法。対面方式で調査を行うため、選択肢を見せずに自由に回答してもらう設問（…
流通用語：観察調査
観察調査 調査対象者に質問をするのではなく、行動や反応を出来る限り客観的に観察することによって必要な情報を記録する方法。例えば、自店や競合店舗内の販促状況を観察する「店内観察調査法」、自店の顧客を装って実施する「ミステリ…
