流通用語：製品差別化【product differentiation】

製品差別化【product differentiation】

消費者の欲求に合った特異性を打ち出して競合商品と識別させ、自社商品が優位な立場を占めるようにする戦略のこと。製品機能の面で差をつけるのがむずかしく、どのメーカーのも似たようなものと消費者が考えている種類のものについては、製品コンセプト、外観、パッケージ、広告などによって心理的差異を強調する。差別化の程度を知るには、銘柄の選択理由、評価イメージなどを調査する。