商品回転率 ある一定期間の売上高を平均在庫高で除したもの。荷替り回数とも呼ばれる。この回転率が高いほど販売効率は高く、投下資金効率もよいことを示す。回転率を高めるためには、売上高を増加させるか（積極的政策）、平均在庫高を…
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流通用語：損益分岐点
損益分岐点 売上高と総費用がちょうど等しくなり、差し引いても利益も損失も生じない売上高をさし、費用と売上高の相互関係をいう。すなわち損益がゼロの点。その点以上の売上があれば利益が生まれ、以下となれば損失が生まれるという点…
流通用語：客単価
客単価 買上客の一人当たり買上総額のこと。店舗の売上総額を買上実人数で割ると、平均的な客単価が計算できる。売上総額を増大するためには、買上客数を増加させるか、客単価を上昇させるしかない。客単価を上昇させるためには、より高…
流通用語：売場効率
売場効率 売場が効率よく活かされ、期待している生産性をあげているかどうかをみることで、次の方法で計算する。売場効率＝年間販売額／売場面積。売場効率を典型的に示す売場面積一平方メートル当たり年間販売額は、同業他社との比較や…
流通用語：在庫回転率
在庫回転率 使用高あるいは売上高を在庫高で割ったもので、一定期間内において在庫が何回回転したかを示す数値。在庫高は月末現在在庫とか、年度末現在在庫、あるいは月初・月末の在庫高の平均など、回転率の用途によって種々の在庫数値…
流通用語：知名率【awareness】
知名率【awareness】 全消費者のなかで、あるメーカー名、製品名、銘柄名などを知っている人の割合をいう。これは広告効果を知るための目安として重視される。この率を求めるには、 助成なしで回答させる メーカー名、銘柄名…
流通用語：認知率【recognition rate】
認知率【recognition rate】 全消費者のなかで広告などを見聞きした人の割合をいう。これを求めるには、 銘柄名を示してその広告を見聞きしたかを質問する 広告の内容、キャッチフレーズを回答させる 実際の広告（テ…
流通用語：ターゲット・マーケティング【target marketing】
ターゲット・マーケティング【target marketing】 個々の顧客に関するデータを整備し、それらのデータをもとに個別の顧客特性に対応したマーケティング活動を展開すること。あたかも顧客を狙い撃ちするようなきめ細かな…
流通用語：在庫日数
在庫日数 手持ちの在庫商品が何日分の販売額に相当するかをいい、適正在庫を知る指標となる。予定の商品回転率や売上高を勘案しながら、適正な在庫日数にコントロールする必要がある。つぎの公式で計算する。 手持ち在庫日数＝在庫高（…
流通用語：フロア・マネジメント
フロア・マネジメント お客様の動線を意識的に変えていく管理手法。忙しいお客様にできるだけ全売場を歩いてもらい、商品の前に立ち止まってもらい、カートのなかに商品を入れていただくように顧客動線を演出する必要がある。顧客動線を…
