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ID-POS

1981年アメリカン航空が始めた【FFP(Frequent Flyer Program/マイレージ・ポイントの提供)】を基に、小売業においては【FSP(Freqent Shoppers Program)】が考えられた。FSPを実践するために必要なデータが【顧客IDが付いたPOSデータ】で、顧客データベース・マーケティングの基本情報といえる。